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Marina Kaybal
Bulevar. Kukulcán km 3.5, Boulevard Kukulcán, Zona Hotelera, 77500 Cancún, QR, México
+52 998 318 1235
DIRECCIONES
¡UBICADO EN LA ZONA HOTELERA DE CANCÚN!
Marina Kaybal
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Estamos ubicados al interior de Marina Kaybal ubicada en el km 3.5 del Boulevard Kukulcan. Nos reunimos afuera junto al embarcadero y al estacionamiento.
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Nuestro guía turístico lo recibirá allí unos minutos antes de la hora programada del recorrido. ¡No entre en pánico si no los ve de inmediato, ya que lo más probable es que estén terminando un recorrido y estarán allí para recibirlo en un momento!
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿TENGO QUE HACER UNA RESERVA O SE ACEPTAN ENTRADAS SIN CITA?
Se requieren reservaciones para todos nuestros tours. Por favor llame al +52 998 145 6674 para programar su recorrido. Debido a la disponibilidad limitada, no aceptamos reservas sin cita previa. Llame si tiene alguna consulta, incluso si es justo antes de la hora programada del recorrido que desea realizar.
¿QUÉ PASA SI HAY MAL TIEMPO?
Afortunadamente, el mal tiempo no nos afecta muy a menudo, por lo que podemos acomodar a los invitados de nuestro tour en un momento o fecha posterior si hay problemas climáticos. Queda a discreción de nuestros guías turísticos determinar si el recorrido se realizará o no o si se retrasará/pospondrá debido a una inclemencia del clima.
¿CUÁL ES LA EDAD MÍNIMA PARA REALIZAR EL TOUR?
Generalmente recomendamos 7 años en adelante, sin embargo, depende de la madurez/altura. Queda a discreción del guía turístico y del padre/tutor decidir si el menor es apto o no para realizar el recorrido. Se hacen algunas excepciones, así que si tiene alguna pregunta más, llámenos al +52 998 145 6674 para hablar sobre el menor con más detalle.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE CANCELACIÓN/REEMBOLSO?
Debido a la disponibilidad limitada en todos nuestros tours, todos los boletos comprados no son reembolsables pero no caducan. Como resultado de esto, no aceptamos cancelaciones, pero podemos acomodarlo en otro recorrido en un momento o fecha posterior si se le avisa con al menos 24 horas de anticipación a la hora programada del recorrido. Tenga en cuenta que los boletos comprados en línea nunca caducan.